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    俞飞鸿把这些事情一条一条地记在笔记本上。
    她记完之后,把那页纸看了一遍,然后把方敏叫到了办公室。
    “方敏,公司帐上的现金,你帮我算一下,够我们正常运营多久?”
    方敏翻开手里的报表,看了一眼。
    “按照目前的支出水平,不算收入的话,够撑十四个月。
    算上收入的话,够撑两到三年。”
    “你帮我出一个书面的財务健康证明,加盖財务章。”
    方敏看了她一眼,没有问为什么,点了点头。
    方敏走了之后,俞飞鸿关上了办公室的门,从抽屉里拿出那部浩瀚手机,翻开翻盖,按下了通讯录里那个唯一的號码。
    电话响了两声,接了。
    “飞鸿?”陈浩的声音从听筒里传来,背景里有翻纸的声音。
    “浩哥,畅行网开始动我们的管理层了。”她把张华和陈敏的事、市场上的谣言、用户打来电话问公司会不会倒闭的事,一条一条地说给陈浩听。
    她讲得很客观,像在念一份报告,没有加任何情绪,但讲到用户打电话来问积分怎么办的时候,她的语速慢了一下。
    陈浩听完之后,沉默了几秒。
    “飞鸿,你现在在做的事——稳住团队、澄清谣言——都是在防守。”
    “什么意思?”
    “畅行网在进攻,你在防守。
    防守没有错,但防守永远是被动的。
    他们今天造一个谣,你明天辟一个谣。
    他们后天再换一个谣,你再辟。
    你永远在追著他们跑。”
    俞飞鸿握著手机,没有说话。
    “我有一个建议,你听听看。
    不是防守,是进攻。”
    “什么进攻?”
    “主动召开一场媒体沟通会。
    不是等畅行网的谣言传大了再去辟,是你自己主动站出来,把携程的真实情况告诉所有人。
    財务状况、业务进展、未来规划——你自己说,不要等別人替你说。”
    俞飞鸿想了一下,“你是让我主动去面对媒体?”
    “对。
    你坐在几十家媒体的镜头前,把携程的財务数据摊在桌面上,把畅行网挖人的事讲清楚,把公司下一阶段的扩张计划宣布出去。
    你越是透明,谣言越是站不住脚。
    你越是从容,別人越觉得你有底气。”
    俞飞鸿在笔记本上写下“媒体沟通会”几个字,在旁边画了一个圈。
    “我没有开过这种会。
    我怕我说不好。”
    “你不需要说好。
    你只需要说真话。
    把你跟方敏、赵磊、刘志远、王莉说的那些话,对著镜头再说一遍就行。”
    “如果我面对镜头的时候紧张呢?”
    “你就看著镜头,想像你在跟我说话。
    你说给我听的时候从不紧张。”
    俞飞鸿握著手机,把那句话在心里默念了一遍。
    “好。
    我开。”
    “时间定了告诉我。
    我那天不安排別的事,在电话里陪著你。”
    掛了电话,俞飞鸿在办公室里坐了一会儿,把笔记本上那些要点重新整理了一遍。
    然后她拿起桌上的座机,拨了王莉的分机號。
    “王莉,帮我联繫北京的媒体。
    科技类的、財经类的、大眾类的,各选几家,邀请他们参加一个沟通会。
    主题是——携程的现状与未来。
    时间定在后天下午。”
    王莉在电话那头顿了一下,“俞总,这个会是什么性质的?”
    “澄清谣言,公布財务状况,宣布下一步扩张计划。”
    “要不要请公关公司来协助?”
    “不用。
    我们自己来。”
    媒体沟通会定在周三下午两点,地点是携程办公室所在写字楼的一间会议室。
    王莉提前一天把会议室布置好了——长条桌上面铺了深蓝色的桌布,摆了十几把椅子,前面放了一个讲台,讲台上放了一束花。
    投影仪调试好了,背景是携程的logo。
    门口放了一个签到处,准备了新闻稿和资料袋。
    俞飞鸿穿了那件深红色的连衣裙,配了一件黑色的短外套,头髮盘起来,戴了那对钻石耳钉。
    王莉帮她补了妆,口红色號是正红色,比她平时用的深了一號。
    “俞总,你穿这件裙子很好看。”王莉退后一步,看了看整体效果。
    “你觉得会不会太隆重了?”
    “不会。
    记者喜欢隆重的ceo。”
    俞飞鸿笑了一下,从桌上拿起那份发言稿,又看了一遍。
    稿子不长,只有三页纸,她自己写的,改了三稿,最后定下来的版本没有什么华丽的词藻,就是数据和事实。
    她把它折了两折,放进了外套的口袋里。
    两点整,会议室里坐满了人。
    来了大概二十多个记者,有《北京晚报》的,有《计算机世界》的,有《中国经营报》的,还有几家电视台和电台的。
    王莉发的邀请函措辞很克制,但“携程ceo首次公开回应市场传言”这个信息本身就有足够的吸引力。
    俞飞鸿走上讲台,站在携程logo的下方,目光扫过台下的每一张脸。
    她看到了熟悉的面孔——有几个记者之前採访过她,还有一些是第一次见。
    她把双手放在讲台的两侧,手指轻轻按著木质的边缘。
    “各位媒体朋友,感谢大家今天来参加携程的沟通会。
    我是俞飞鸿,携程的创始人兼ceo。
    今天这个会,只有一个目的——把携程的真实情况告诉大家。”
    她顿了一下。
    “最近市场上出现了一些关於携程的不实传言。
    有人说携程的资金炼断了,有人说携程的核心团队在流失,有人说携程的伺服器已经欠费停机。
    我在这里,一个一个地回答。”
    她翻开第一页稿子,但没有看。
    “第一,携程的財务状况。
    我们上个月的净利润是四十一万,同比增长百分之五十二。
    公司帐上的现金储备,按照目前的支出水平,在不计算收入的情况下,可以支撑十四个月。
    如果算上收入,可以支撑两到三年。
    这是携程財务总监出具的书面的財务健康证明,复印件已经放在各位的资料袋里了。”
    台下的记者们开始低头翻资料袋。
    “第二,核心团队流失的问题。
    携程过去一个月,確实有两位中层管理人员提出了辞职。
    但携程的核心技术团队、產品团队、运营团队、商务团队,没有任何一位核心成员离职。
    携程的技术总监赵磊,上周拒绝了竞爭对手开出的年薪翻倍的条件,选择留在携程。
    这是他本人的原话——『我在携程做的东西,钱买不到。
    』”
    台下有人笑了。
    “第三,关於竞爭对手挖人的问题。
    携程確实遇到了竞爭对手通过各种渠道接触我们的员工。
    这是市场竞爭的一部分,携程不迴避,也不抱怨。
    携程的做法是——把公司做得更好,让员工觉得留下来比走出去更有价值。”
    她把手从讲台上拿下来,站直了一些。
    “今天我还想宣布一件事。
    携程將启动新一轮的业务扩张计划。
    未来三个月,携程將在全国十个重点城市设立分支机构,呼叫中心將从目前的二十人扩到五十人,技术团队將从目前的二十人扩到三十五人的规模。
    携程不缺钱,不缺人,不缺信心。
    携程缺的只是时间——时间会让所有人看到,谁在认真做事,谁在认真做產品,谁在认真服务用户。”
    她说完之后,台下沉寂了一秒,然后响起了掌声。
    不是那种礼节性的、稀稀拉拉的掌声,是那种真实的、被什么东西打动了之后才会有的、整齐的、有力的掌声。
    提问环节持续了將近一个小时。
    记者们的问题很尖锐——有人问畅行网和携程的竞爭格局到底如何,有人问携程的盈利模式是否可持续,有人问携程如何应对国际竞爭对手的进入。
    俞飞鸿一个一个地回答,没有迴避任何一个问题,没有用任何一个模糊的词语。
    她的回答里有很多数字,每一个数字都精確到了个位数,像是刻在脑子里的。
    最后一个问题是《中国经营报》的记者问的:“俞总,携程经歷过这么多挑战,您个人最大的感受是什么?”
    俞飞鸿握著话筒,沉默了一秒。
    “最大的感受是——我不是一个人。
    携程有一百六十七个人,每一个人都在为这家公司拼尽全力。
    我的合伙人,他一直在我身后。
    有他们在,我什么都不怕。”
    她说完之后,笑了一下。
    那个笑容不大,但很真。
    沟通会结束后,记者们陆续离开。
    王莉在门口送客,给每个人递了一个资料袋。
    俞飞鸿站在讲台旁边,把那束花拿起来,闻了闻。
    花是百合,味道很浓,她不太喜欢百合的香味,但这束花是王莉特意去花店挑的,她不想辜负。
    手机在口袋里震动了。
    她掏出来看,是陈浩发来的消息。
    “飞鸿,你今天的表现,让所有人都看到了携程的底气。”
    俞飞鸿看著那行字,嘴角慢慢翘起来。
    她按了几个字,按下发送。
    “你在听吗?”
    “全程。”
    俞飞鸿把手机握在手心里,站在空荡荡的会议室里,看著墙上那个logo。
    白底蓝字,安安静静的。
    百合的味道在空气里散开了,不那么浓了,变得淡淡的,像是什么人在很远的地方种了一大片花,风把花香吹过来了,但那个人你看不到。
    王莉送完最后一个记者,走回来,站在会议室门口。
    “俞总,大家都走了。”
    “嗯。”
    “你今天说得真好。”
    俞飞鸿转过头看著她,笑了一下。
    “走吧,回去上班。”
    她拿起那束百合,走出会议室,穿过走廊,走回自己的办公室。
    走廊里的声控灯亮了一路,她的高跟鞋踩在地板上,发出清脆的声响,一下一下的,很稳。
    办公室的门敞开著。
    她走进去,把那束百合放在桌上,坐下来,打开笔记本电脑。
    屏幕亮起来的时候,她看到桌面上有一个新邮件的提示,点开一看,是张华发来的。
    “俞总,我决定不走了。
    我想留下来,跟携程一起走下去。”
    俞飞鸿看著那行字,把邮件关掉了。
    她没有回覆。
    有些话不需要回復,有些决定不需要確认。
    张华留下来这件事本身,就是最好的回覆。
    窗外的天还是灰白色的,但那层灰色好像淡了一些,像是有人用一块橡皮在天上擦了几下,露出了底下原本的顏色。
    那顏色很淡,几乎看不出来,但它在。
    就像携程这一年走过的路,每一步都不容易,但每一步都踩实了。
    每一步都留下了痕跡,那些痕跡叠在一起,变成了一条路。
    路还很长,但路在脚下。
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