2010年1月16日,深圳,凌晨2点37分。
深圳湾总部大楼16层,cf0王岩的办公室。
巨大的led显示屏占据了整面墙,上面实时显示著全球各地的预售数据。数字每秒钟都在跳动,像股市的行情看板,但跳动的频率更快,幅度更大。
王岩坐在办公桌前,面前摆著三台笔记本电脑,每一台都连接著不同的数据系统。他的眼镜反射著屏幕的光芒,眼睛里布满血丝,但精神却异常亢奋。
“又突破了!“他的助理突然喊道,“总预订量破150万了!
,王岩抬起头,看向led屏幕。
实时预售数据(截至2010—01—1602:37)
总预订量:1,503,782台分產品统计:
北极星pro16gb:437,621台北极星pro32gb:189,438台北极星標准版:641,293台星河7寸wifi版:89,427台星河7寸wifi+3g版:34,816台星河10.1寸wifi版:76,549台星河10.1寸wifi+3g版:29,203台瑶光i5/320gb机械硬碟:2,847台瑶光i5/128gbssd:1,934台瑶光i5/256gbssd:654台预估销售额:¥43.7亿元王岩深吸了一口气,手指在键盘上飞快地敲击,调出更详细的数据。
按地区统计:
中国大陆:1,187,429台(79.0%)
中国港城:47,182台(3.1%)
中国湾湾:38,927台 (2.6%)
日本:52,384台(3.5%)
韩国:41,293台(2.7%)
东南亚:68,447台(4.6%)
欧美其他:68,120台(4.5%)
按时间段统计:
1月15日10:00—12:00(发布会期间):324,782台1月15日12:00—18:00:418,293台1月15日18:00—24:00:387,641台1月16日00:00—02:37:373,066台“王总,“他的助理拿著一份报告走过来,“这是我刚刚整理的分析。”
王岩接过报告,快速瀏览:
关键发现:
標准版占比惊人:北极星標准版的预订量达到64.1万台,占手机总预订量的51.3%,远超pro版本。这说明2399元的价格击中了大眾市场的甜蜜点。
平板电脑超预期:星河平板的总预订量达到23万台,超出我们最初预期的50%。其中,10.1寸wifi版最受欢迎,单价2999元的性价比获得市场认可。
笔记本相对冷淡:瑶光笔记本的预订量只有5435台,远低於预期。分析原因:(1)笔记本市场本身较小;(2)5999元起的价格对普通消费者还是有些高;
(3)windows?笔记本的购买决策周期更长,用户需要更多时间考虑。
地区差异明显:中国大陆的预订量占79%,这是预料之中的。但值得注意的是,日本市场表现超出预期,5.2万台的预订量说明日本消费者对星辰品牌的接受度在提升。
时间分布均匀:从发布会开始到现在接近17个小时,预订量基本保持匀速增长,没有出现明显的衰减。这说明市场需求非常旺盛,而且还在持续发酵。
王岩看完报告,陷入沉思。
这个数据,远超他最初的预期。
发布会前,他和团队做过详细的市场预测。
最保守的预测是:首周预售100万台。
乐观的预测是:首周预售150万台。
而现在,发布会结束还不到17个小时,预订量就已经突破150万台。
按照这个趋势,首周预售很可能会突破300万台,甚至更多。
“王总,“助理的声音打断了他的思绪,“伺服器那边说,现在同时在线人数又创新高了,达到87万。他们问要不要继续扩容?
“扩!“王岩毫不犹豫,“不惜一切代价保证系统稳定。现在是关键时刻,绝不能因为伺服器问题影响用户下单。”
“明白。”
王岩又打开另一个系统,查看各个渠道的数据。
星辰商城官网:67.3%星辰商城app:28.4%线下星辰空间预订:4.3%
这个分布也在意料之中。
网络渠道依然是主力,但线下渠道的占比也在稳步增长。
他点开线下渠道的详细数据,看到一个有趣的现象一bj、上海、深圳、广州这四个一线城市的星辰空间,预订量占了线下总量的6
2%。
而且,这些门店从发布会结束后,就一直处於“爆满“状態,工作人员不得不延长营业时间,从原来的晚上10点关门延长到凌晨2点。
甚至有些门店,乾脆宣布24小时营业,以应对蜂拥而至的顾客。
王岩拿起內线电话,拨给零售总监。
“老李,现在什么情况?
”
“王总,疯了,真的疯了。“电话那头的声音充满兴奋,“全国所有星辰空间都在排队,北京三里屯店现在门口还有两百多人在等。我刚才打电话问他们,说要不要明天暂停营业,让员工休息一下,结果店长说不行,顾客太多了,停业会引发投诉。
.
“辛苦了。“王岩说,“跟各个门店说,员工加班的话,加班费翻倍,还有额外的奖金。另外,紧急从总部调人支援,確保服务质量不下降。”
“明白!”
掛断电话,王岩继续盯著屏幕上的数字。
他知道,这场预售的狂潮,才刚刚开始。
2010年1月16日,bj,上午9点。
三里屯太古里,星辰空间旗舰店。
虽然已经是周六上午,但这里的人流量比平时工作日的晚上还要多。
店门外,排队的人群从店门口一直延伸到街道拐角,目测至少有三四百人。
队伍里有年轻的学生,有白领,有中年人,甚至还有一些头髮花白的老人。
每个人脸上都带著期待和兴奋的表情,不时拿出手机刷微博,跟朋友分享自己正在排队的消息。
“兄弟,你排了多久了?“一个穿著羽绒服的年轻人问前面的人。
“从早上7点开始。“前面的人是个戴眼镜的学生模样,“我昨晚看完发布会就激动得睡不著,今天一早就过来了。”
“这么早?我还以为我8点来已经够早了呢。“年轻人苦笑,“你准备买哪款?
“6
“北极星pro,32gb黑色版。“学生说,“我攒了半年的钱,就等这一天。”
“我也是pro版,不过我要白色的。“年轻人说,“昨晚在官网上预订了,今天来店里是想实际上手体验一下。”
“你预订了还来排队?”
“对啊,虽然预订了,但1月30日才能拿到货。我等不及了,想先来店里看看实物。“年轻人笑著说,“而且听说店里有演示机,可以试用所有功能。
就在这时,队伍前方传来一阵骚动。
“开门了!开门了!
”
星辰空间的玻璃大门缓缓打开,五六个穿著深蓝色制服的店员走出来,站成一排。
“各位顾客,早上好!“领头的店长说道,“感谢大家的支持和耐心等待。
今天因为人流量较大,我们採取分批进店的方式,每次放20人进店,请大家配合。”
“另外,“店长继续说,“今天店里准备了热茶和小点心,免费提供给排队的顾客。我们的工作人员会送过来,请大家稍候。”
队伍里响起了掌声和欢呼声。
很快,几个店员推著小推车出来,车上放著保温桶和一次性杯子,还有包装好的饼乾和小蛋糕。
“来,各位,喝杯热茶暖暖身子。”
“谢谢!”
“星辰的服务真贴心!
“6
第一批20人被放进店內。
店里的布置比平时更加精心一中央展示台上,摆放著全套的“三体“產品:北极星pro黑色版、白色版,北极星標准版五种顏色,星河7寸和10.1寸平板,以及瑶光笔记本。
每一台设备都是开机状態,可以自由体验。
旁边站著训练有素的店员,隨时准备回答顾客的问题。
墙上的大屏幕,循环播放著昨天发布会的精彩片段。
“您好,请问想看哪款產品?“一个店员走到那个戴眼镜的学生面前。
“我想看北极星pro。“学生说。
“好的,请跟我来。“店员引导他到展示台前,拿起一台黑色的北极星pro,“这是32gb的黑色版本,您可以隨意体验。”
学生接过手机,如获至宝。
虽然他昨晚看了无数遍发布会视频,看了无数遍官网的產品图片,但当真机拿在手里时,那种感觉还是完全不同的。
机身的重量,恰到好处,不会太重也不会太轻。
双面玻璃的质感,温润如玉。
金属边框的触感,细腻而坚硬。
他按下电源键,屏幕瞬间亮起。
amoled屏幕的色彩,比他想像中还要鲜艷。
黑色的部分,是纯粹的黑,仿佛屏幕消失了一般。
白色的部分,明亮而不刺眼。
他滑动屏幕,打开应用菜单,每一个动作都流畅得像丝绸。
60fps的帧率,没有任何卡顿。
他打开相机,对著店里拍了几张照片,然后放大查看细节清晰,色彩准確,完全不像是手机拍的。
他又试了试其他功能——瀏览器、视频播放器、游戏————
每一项都让他满意。
“怎么样?“店员微笑著问。
“太棒了。“学生的眼睛发光,“比我想像中还要好。”
“那您要现场下单吗?
“要!“学生毫不犹豫,“32gb黑色版,我要了!
“6
“好的,请跟我到收银台。”
类似的场景,在店里的每一个角落上演。
一个三十多岁的女白领,正在体验星河10.1寸平板。
“这个屏幕好大啊。“她惊嘆道,“看视频太爽了。
6
她打开了优酷,播放了一段电影预告片。
10.1英寸的大屏幕,1280.800的解析度,ips的可视角度————
画面清晰流畅,色彩饱满。
而且平板的双扬声器效果也很好,立体声环绕,音质清晰。
“重量怎么样?“店员问。
“很轻!“女白领举著平板,“单手也能拿得住,不会累。
j
她又试了试分屏多任务功能一左边看视频,右边刷微博,互不干扰。
“这个太方便了。“她说,“我经常要一边看资料一边做笔记,这个功能简直是为我量身定做的。”
“那您要订一台吗?
”
“要!10.1寸wifi版,我要白色的。”
收银台前,已经排起了长队。
每个人都在下单,每个人脸上都带著满意的笑容。
店长站在一旁,看著这一切,心里涌起一股成就感。
他在零售行业工作了十年,见过无数次新品发布。
但从来没有哪一次,像今天这样火爆。
从早上7点开门到现在,两个小时,他们已经接待了200多位顾客,成交了180
多台设备。
而门外,依然有几百人在排队。
这个周末,註定是个忙碌而充实的周末。
同一时刻,上海,南京西路,星辰空间上海旗舰店。
这里的场景与bj如出一辙。
门外排著长长的队伍,门內人头攒动。
但有一个细节不同一上海店的顾客里,外国人的比例明显更高。
有金髮碧眼的欧美人,有肤色黝黑的印度人,有戴著头巾的中东人。
一对年轻的美国夫妇,正在体验北极星pro。
“honey,thisphoneisamazing.“(亲爱的,这个手机太棒了。)丈夫说。
“|know,right? and the price is so much better than
iphone.“(是啊,而且价格比iphone便宜多了。)妻子回应。
“we should get two, one for each of us. “(我们应该买两台,一人一台。)
“agree.butwhichcolor?“(同意。但要什么顏色?)
“i want black, you can get white. “(我要黑色,你可以拿白色。)
店员走过来,用流利的英语说道:“ecuseme,canihelpyou?“(请问需要帮助吗?)
“yes, we“d like to order two polaris pro, one black 32gb, one
white32gb.“(是的,我们想订两台北极星pro,一台黑色32gb,一台白色32gb。)
“perfect. may i have your passport for registration? “(好的。可以给我您的护照登记一下吗?)
美国夫妇掏出护照,店员快速登记信息,然后说道:“thephoneswillbe
available for pickup on january 30th. we“ll send you a notification
message.“(手机將在1月30日可以取货。我们会发送通知消息给您。)
“great.canwepaynow?“(太好了。我们可以现在付款吗?)
“of course.“(当然可以。)
付款完成后,夫妇俩走出店门,兴奋地討论著。
“i can“t wait to show this to my friends back in california. “(我等不及要给加州的朋友们看了。)
“they“ll be so jealous. “(他们会嫉妒死的。)
在店里的另一个角落,一位六十多岁的上海老爷爷,正在諮询星河平板。
“小姑娘,这个平板电脑,老年人用方便吗?“他用上海话问。
店员笑著回答:“爷爷,您放心,很方便的。您看,这个字可以调得很大。”
她演示了一下,把系统字体调到最大號。
屏幕上的文字,变得清晰而醒目,老花眼也能轻鬆看清。
“而且,“店员继续说,“您可以用它看电子书、看新闻、看视频,操作很简单,就是用手指点一下,滑一下。
t
她又演示了几个基本操作。
老爷爷看得津津有味。
“好好好,“他点头,“就是这个了。我买一台,回去看新闻、看戏曲方便。”
“您真有眼光。“店员说,“7寸的还是10.1寸的?
”
“10.1寸的吧,大一点看得清楚。”
“好的,wifi版还是wifi+3g版?
”
老爷爷愣了一下,“这个————有什么区別?
”
“wifi版只能在有wifi的地方上网,3g版可以插手机卡,隨时隨地上网。”
“那就3g版吧,我儿子说过,要能隨时上网的。”
“好的,一共3499元。”
老爷爷掏出一沓百元大钞,认真地数著。
旁边的年轻人看到这一幕,都有些感动。
科技產品,正在真正地走进千家万户,不再是年轻人的专属。
与此同时,深圳,华强北,星辰空间深圳旗舰店。
作为星辰科技的大本营,深圳店的火爆程度更是惊人。
队伍从店门口一直排到了地铁站入口,目测至少有五六百人。
sz市政府不得不派出警察维持秩序,防止踩踏事故。
“大家不要挤!按顺序排队!“警察用喇叭喊道。
队伍里,有一个特殊的身影——一个年轻的外国小伙子,金髮碧眼,穿著t恤短裤,显然不太適应深圳的冬天。
他叫杰克,是一个美国的科技博主,专门在youtube上做手机评测视频。
昨天看完星辰的发布会后,他立刻订了机票飞到深圳,就是为了第一时间体验“三体“產品,然后做一期视频。
“ecuse me, how long have you been waiting?“(请问你等了多久?)
他问前面的人。
“大概两个小时。“前面的人用英语回答,“你是外国人?
j
“是的,我从美国来的,专门来体验星辰的產品。“杰克说。
“哇,这么远!“旁边的人都惊讶地看著他。
“因为在美国还买不到。“杰克笑著说,“星辰说要1月30日才在美国开售,我等不及了。”
“那你今天能买到吗?
”
“应该不能,今天只能预订。“杰克说,“但我可以在店里体验实机,然后拍视频给我的粉丝看。”
“你有多少粉丝?”
“youtube上大概50万。“杰克说。
“那你的视频肯定会让更多美国人知道星辰!
.
“没错,这也是我来的目的之一。“杰克说,“我觉得星辰的產品真的很棒,值得推荐给全世界的人。”
终於轮到杰克进店了。
他掏出专业的摄像机,开始拍摄。
“heyguys,jack here.“他对著镜头说,“i“m now in shenzhn,china, at the starchen flagship store. as you can see, there are
hundreds of people waiting outside. this is crazy!“(嘿,大家好,我是杰克。我现在在中国深圳的星辰旗舰店。你们可以看到,外面有几百人在排队。
这太疯狂了!)
他走进店里,继续拍摄。
“and here we are,inside the store. look at these beautiful
devices!“(现在我们进到店里了。看看这些漂亮的设备!)
他拿起一台北极星pro,对著镜头展示。
“this is the polaris pro, starchen“s flagship phone. let me show
youhow gorgeous itis.“(这就是北极星pro,星辰的旗舰手机。让我给你们看看它有多美。)
他从各个角度拍摄手机,展示双面玻璃的质感、金属边框的光泽、屏幕的鲜艷色彩。
“the build quality is absolutely top—notch. this feels more
premiumthantheiphone3gs,honestly.“(製造质量绝对是顶级的。说实话,这比iphone3gs还要高级。)
他又打开相机,拍了几张照片。
“look at this image quality. 8 megapiels, f/2.2 aperture. and it
focusessofast!“(看看这个图像质量。800万像素,f/2.2光圈。而且对焦超级快!)
他又测试了几个功能,每一个都让他讚不绝口。
“guys, i“m not eaggerating. this phone is a game changer. and the
price?$620 for the 32gb version. that“s half the price of an iphone
withbetterspecs!“(大家,我没有夸张。这个手机改变游戏规则。而且价格?32gb版本只要620美元。这是iphone价格的一半,配置还更高!)
拍完视频,杰克下单买了两台北极星pro和一台星河平板。
“虽然要1月30日才能拿到货,但我会一直待在深圳。“他对店员说,“我要做一系列关於星辰的视频。
t
广州,天河城,星辰空间广州旗舰店。
这里同样人山人海。
队伍里,有一对年轻情侣,正在討论要买什么。
“宝贝,我们买pro版还是標准版?“男生问。
“你不是说要给我买pro版的吗?“女生撒娇道。
“但是————pro版要4699,两台就是9400。標准版只要2399,两台4800,能省4600呢。“男生有些为难。
“可是pro版屏幕更好,相机更好,续航更长啊。“女生说,“我们难得买一次手机,不要省这点钱啦。”
“那好吧。“男生咬咬牙,“买两台pro版,一台黑色给我,一台白色给你。”
“嗯!老公你最好了!“女生开心地亲了男生一下。
旁边的人都笑了。
“年轻真好啊。“一个中年大叔感嘆道。
队伍里还有一位中学老师,带著自己的儿子。
“爸,我真的可以买吗?“儿子兴奋地问。
“可以。“老师说,“你这次期末考试进步了20名,我答应过你的。不过只能买標准版,239元。”
“够了够了!“儿子高兴得跳起来,“標准版就很好了!
”
“但是有个条件。“老师说,“买了手机,每天只能玩一个小时,其他时间要用来学习。”
“好!我保证!
”
父子俩进店后,几子如愿买到了一台红色的北极星標准版。
拿到预订凭证的那一刻,他开心得像中了彩票。
“爸,我爱你!”
老师摸了摸儿子的头,“好好学习,將来也能自己买更好的。”
这样的场景,不只发生在中国的一线城市。
二线、三线、甚至四线城市的星辰空间,同样火爆。
成都,春熙路,星辰空间成都店。
“老板,给我来两台北极星pro,一台自己用,一台送给女朋友!“一个穿著潮牌的小伙子豪气地说。
“好的,什么顏色?
”
“我要黑色,女朋友要白色。
“,“一共9398元。
“6
“刷卡!”
西安,钟楼附近,星辰空间西安店。
“娃,你確定要买这个手机?“一位陕西大妈问自己的儿子。
“妈,確定!“儿子说,“这是国產品牌,咱们要支持国货!
”
“那行,买!“大妈掏出钱包。
杭州,武林广场,星辰空间杭州店。
“小姐姐,这个平板可以用来做设计吗?“一个艺术学院的学生问。
“可以的,“店员说,“星河支持手写,可以装photoshop的精简版,用来画草图、做设计都没问题。
“6
“那我买一台10.1寸的!
”
南京,新街口,星辰空间南京店。
一位退休老教授,在儿子的陪同下来买平板。
“这个可以看pdf论文吗?“老教授问。
“可以的,“店员说,“我们预装了pdf阅读器,而且屏幕大,看论文很舒服。”
“好,买一台。我要用来看文献。“老教授说。
武汉,光谷广场,星辰空间武汉店。
“兄弟萌,我现在在星辰空间排队!“一个大学生对著手机直播,“给我刷点礼物,我就买pro版!不刷就只能买標准版了!
”
弹幕疯狂滚动:“刷刷刷!““主播加油!““必须买pro版!““已送火箭!
”
长沙,五一广场,星辰空间长沙店。
“老表,这个手机蛮扎实咧!“一个长沙小伙子用力按了按手机背面,“买一“6
重庆,解放碑,星辰空间重庆店。
“雀食好用哦!“一个重庆妹子体验完手机后说,“买起!
“,瀋阳,中街,星辰空间瀋阳店。
“这手机老好用了!“一个东北大哥说,“整两台,一台自己用,一台给儿子!
“6
大连、青岛、厦门、昆明、贵阳、南昌、合肥————
全国各地的星辰空间,都在上演同样的盛况。
排队、体验、下单、付款。
每个人都充满热情,每个人都满怀期待。
但这场狂欢,不仅限於中国。
香港,铜锣湾,星辰空间香港旗舰店。
作为星辰科技在海外的第一家旗舰店,这里从早上开门就人满为患。
香港人以挑剔著称,但面对“三体“產品,他们的反应同样热烈。
“呢部机真系正到爆!“(这个手机真是好到爆!)一个香港年轻人说。
“係咪呀,仲平过iphone好多!“(是啊,还比iphone便宜很多!)
“我要买俾我女朋友做生日礼物!“(我要买给我女朋友做生日礼物!)
台北,信义区,星辰空间台北旗舰店。
“这个手机的cp值超高!“(这个手机的性价比超高!)一个台湾大学生说。
“对啊,4199人民幣换算成台幣才不到2万,比htc的旗舰便宜一半!
“而且还是大陆品牌,感觉很骄傲!“(而且还是大陆品牌,感觉很骄傲!)
东京,银座,星辰空间东京旗舰店。
日本人以严谨和对品质的高要求著称,所以星辰空间的日本店员都经过了特別严格的培训。
一位四十多岁的日本上班族,正在仔细体验北极星pro。
他从各个角度检查手机的做工,用手指轻轻敲击屏幕,测试触控的灵敏度,打开各种应用测试流畅度,甚至还用放大镜检查了金属边框的切割精度。
十分钟后,他满意地点点头。
“素晴らしい。“(很棒。)他用日语说。
ありがとうございます。“(谢谢。)店员鞠躬。
これを一つください。“(我要买一台。)
“かしこまりました。“(好的。)
付款时,这位日本上班族还顺便买了一个星辰的官方保护壳和一张钢化膜。
“中国の製品がこんなに素晴らしいとは思わなかった。“(没想到中国的產品能这么棒。)他感嘆道。
首尔,明洞,星辰空间首尔旗舰店。
韩国是三星的大本营,但星辰的產品依然吸引了大量关注。
“0?“(这个真的很好啊?)一个韩国女生说。
“大?“(对吧?比三星便宜,配置还更好。)
“lo引.“(我要买这个。)
新加坡,乌节路,星辰空间新加坡旗舰店。
作为亚洲的国际化都市,新加坡的星辰空间吸引了来自各个国家的顾客。
“this phone is really good value for money.“(这个手机性价比真高。)一个印度裔新加坡人说。
“yeah,and the design is beautiful.“(是啊,而且设计很美。)一个华裔新加坡人回应。
“i“m getting one for sure. “(我肯定要买一个。)
吉隆坡,双子塔附近,星辰空间吉隆坡店。
马来西亚的华人比例很高,对中国品牌有天然的亲近感。
“这个是我们华人的品牌,一定要支持!“一位马来西亚华人说。
“对,不能老是买苹果、三星,要支持自己人!
”
曼谷,暹罗广场,星辰空间曼谷店。
泰国人对性价比很敏感,星辰的定价策略完全击中了他们的需求。
“!“(价格太好了!)
“日a!“(买买买!)
雪梨,雪梨市中心,星辰空间雪梨旗舰店。
澳大利亚是发达国家,消费者对產品品质要求很高。
“mate, this phone is bloody good!“(伙计,这手机太棒了!)一个澳洲大叔说。
“i know, right? and it“s cheaper than the iphone! “(是啊,而且比iphone便宜!)
“i“m getting two, one for me, one for the missus. “(我要买两台,一台自己用,一台给老婆。)
伦敦,摄政街,星辰空间伦敦旗舰店。
这是星辰在欧洲的第一家旗舰店,开业只有一个月。
但今天,这里同样人满为患。
“|
watched the launch event last night. absolutely
brilliant.“(我昨晚看了发布会。绝对精彩。)一个英国绅士说。
“the price is quite competitipared to apple and
samsung.“(跟苹果和三星比,价格很有竞爭力。)
“indeed.ishall purchase one. “(確实。我要买一台。)
巴黎,香榭丽舍大街,星辰空间巴黎旗舰店。
法国人以挑剔著称,尤其是在设计和品味方面。
但当一个法国时尚博主拿起北极星pro时,她的眼睛亮了。
“c“estmagnifique!“(太美了!)她用法语感嘆。
“le design est vraimentélégant. “(设计真的很优雅。)
“je vais en acheter un. “(我要买一个。)
柏林,库达姆大街,星辰空间柏林旗舰店。
德国人对工艺和质量的要求极高。
一个德国工程师,用专业的仪器测量了北极星pro的厚度、重量,甚至还用千分尺测量了金属边框的加工精度。
“beeindruckend.“(令人印象深刻。)他说。
“die verarbeitungsqualitat ist ausgezeichnet.“(加工质量优秀。)
“ich nehme eins. “(我要一个。)
纽约,第五大道,星辰空间纽约旗舰店。
这是星辰在美国的第一家旗舰店,位於曼哈顿最繁华的地段,距离苹果第五大道旗舰店只有两个街区。
开业时间是美国东部时间1月15日下午3点(北京时间1月16日凌晨4点),正好是星辰发布会结束后5个小时。
店门外,已经排起了长队。
队伍里有美国人、中国留学生、印度人、拉美裔、非洲裔————纽约的多元化在这里得到了充分体现。
“dude, i“ve been waiting for this phone since last year! “(兄弟,我从去年就在等这个手机了!)一个美国小伙子说。
“me too! i read all the reviews from china. they said it“s
amazing.“(我也是!我看了所有中国的评测。他们说太棒了。)
“and the price, man. $620 for a phone that“s better than the
iphone?that“sasteal!“(而且价格,伙计。620美元买一个比iphone还好的手机?太划算了!)
队伍里还有几个中国留学生。
“终於可以在美国买到星辰了!“一个女生兴奋地说。
“是啊,之前只能让国內的朋友帮忙买,然后邮寄过来。”
“现在方便多了,而且价格跟国內一样!
”
店门打开,第一批顾客涌入。
纽约店的面积比其他店都大,足足有1000平米,装修也更加奢华一地面是义大利进口的大理石,墙面是黑色的镜面玻璃,天花板悬掛著巨大的水晶吊灯。
中央的展示台,採用了全息投影技术,產品的3d模型悬浮在空中,可以360度旋转查看。
“wow,this is fancy!“(哇,太高级了!)
店员清一色是双语人才,既会英语也会中文,可以服务不同的顾客。
“welcome to starchen. how canihelp you today?“(欢迎光临星辰。
今天需要什么帮助?)
“i want to see the polaris pro. “(我想看北极星pro。)
“sure, follow me please. “(好的,请跟我来。)
洛杉磯,比弗利山庄附近,星辰空间洛杉磯旗舰店。
这里距离好莱坞很近,所以店里经常能看到明星的身影。
今天,一位好莱坞的二线演员走进店里。
他戴著墨镜和棒球帽,试图低调,但还是被眼尖的粉丝认出来了。
“oh my god, is that...?“
“yes! it“s him!“
演员摘下墨镜,微笑著跟粉丝打招呼,然后走到展示台前。
“i“d like to see the polaris pro and the starpad. “(我想看看北极星pro和星河平板。)
店员很专业,没有表现出过度的兴奋,只是礼貌地引导他体验產品。
十分钟后,演员买了两台北极星pro和一台星河平板。
“these will be great for travel.“(这些旅行时用很方便。)他说。
走出店门时,他还发了一条推特:
“just got the new starchen polaris pro and starpad. impressed by
the qualityanddesign.#starchen#trinity“(刚买了新的星辰北极星pro和星河平板。设计和质量让我印象深刻。)
这条推特很快就被转发了上万次。
2010年1月16日,下午3点,深圳湾总部,16层会议室。
王岩站在大屏幕前,向李言和核心高管团队匯报最新的数据。
“李总,各位,“他的声音充满兴奋,“截至下午3点,全球预售数据如下”
屏幕上显示:
总预订量:2,347,829台预估销售额:¥68.2亿元会议室里爆发出热烈的掌声。
“不到30个小时,预订量突破230万台!“王岩说,“这个数字,远远超出了我们最初的预期。”
“分產品来看,“他切换到下一页,“北极星手机的预订量达到156万台,占总量的66.5%。其中標准版占手机总量的58%,这说明我们的定价策略非常成功,2399元的价格击中了大眾市场。
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“星河平板的预订量达到73万台,超出预期80%。特別是10.1寸wifi版,性价比最高,最受欢迎。”
“瑶光笔记本的预订量相对较少,只有5.8万台。但考虑到笔记本市场本身较小,而且购买决策周期长,这个数字也在合理范围內。”
他又切换到下一页,“从地区分布来看,中国大陆依然占主导,达到76%。但海外市场的表现也很不错,日本、韩国、东南亚、欧美的预订量都超出了预期。
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“特別要提一下美国市场,“王岩说,“纽约和洛杉磯两家旗舰店开业不到12小时,预订量就突破了2万台。这说明美国消费者对星辰的接受度在快速提升。”
李言坐在主位上,静静地听著匯报。
脸上没有太多表情,但眼神里透著满意。
“现在的问题是,“王岩继续说,“產能。”
会议室的气氛突然变得凝重。
“按照目前的预售速度,到1月30日正式开售时,预售量可能会突破500万台。“王岩说,“但根据林总的匯报,我们目前的產能,最多只能在开售时保证300万台的备货。”
所有人的目光,都转向了c00林葳。
林葳站起来,走到屏幕前。
“王总说得没错。“她的语气很冷静,“產能確实是目前最大的挑战。”
“我们自己的三条產线,目前每天的总產能是5万台。富士康那边接了我们20
万台標准版的订单,但他们的產线也需要时间爬坡,预计1月25日之前才能达到每天1万台的產能。”
“也就是说,“她计算了一下,“从现在到1月30日,我们总共能生產约95万台。加上之前已经备好的存货,总计能凑到120万台左右。”
“但这远远不够。“她看向李言,“如果预售量真的达到500万台,缺口將超过380万台。”
会议室里一片寂静。